绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式,也是决定组
织竞争成败和能否可持续发展的关键因素。因此,如何利用科学的理论、工具和
方法对绩效进行计划、监控、评价和反馈,不断提升绩效水平,从而实现组织既
定的战略目标,始终是管理学热衷的话题。绩效管理不是一个静态的结果,而是
一个循环往复、持续的过程;绩效提升不只是一个管理工具、环节和方法,而是
一个系统工程。这就决定了我们要有系统的思考,把它放到战略地位来进行谋划,
通过有效的组织管理,建立起客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与个人绩效
的紧密融合,互相提升达到共赢,让绩效持久地发挥效用,取得最佳效果。
绩效是多维建构的,观察和测量的角度不同,其结果也不同。因此,要理
解绩效的全部内涵,不但要关注它的理论发展,还要结合其在实践中的运用。本
书从企业战略的高度以及整体人力资源管理体系的角度,来阐释绩效管理在现代
企业中的地位及其作用。本书描述了企业绩效的全程运作要领,不仅对绩效考核
以及绩效管理作了理论上的阐释,而且注重绩效管理的实际操作技术的推介,尽
可能以实例的形式讲解战略性绩效管理与提升体系的构建、绩效考核及指标制定、
绩效提升的前提与要求,通过EVA 评价指标设定、全员参与、管理转变、工序
改进、精益生产、作业标准化等绩效管理的过程技术要求来提升企业整体绩效。
企业绩效提升是一个完整的系统,绩效提升的要义在于激励。组织和员工都
需要以改善并提升绩效为出发点,持续地进行沟通和反馈,以建立健全激励机制
为中心,在提高效用上下功夫,使绩效管理真正成为高效管理的平台!